Correo de soporte
soporte@quantoramt5.online
Canal principal. Plazo de respuesta habitual: 2 días laborables.
Soporte
¿Dudas con tu compra, con el enlace de descarga o con la factura? Escríbenos y lo resolvemos.
Teléfono
654 61 61 62
Atención para incidencias de pago o descarga.
Dirección postal
Calle de Escalona 19, 8 2D, 28024 Madrid (España)
España
Antes de escribir: soluciones rápidas
No he recibido el email con la descarga
Revisa la carpeta de spam y promociones. El asunto es «Tu descarga de Survival está lista». Si no aparece en 15 minutos, escríbenos indicando la referencia de pago (empieza por cs_) y te reenviamos el enlace.
Mi enlace de descarga ha caducado
Los enlaces tienen 30 días de validez. Escríbenos con tu referencia de pago y se te genera uno nuevo sin coste.
Necesito factura con mis datos fiscales
Indícanos razón social, NIF y dirección completa y te enviamos la factura corregida.
El archivo llega dañado o no es lo anunciado
Especifica qué error ves. Si el problema no se puede resolver, procede la devolución del importe.
Protección de datos
Los datos que nos facilites para atender tu solicitud se tratan solo con esa finalidad. Consulta la política de privacidad para ejercer tus derechos.
Aviso: sustituye los campos entre corchetes por tus datos reales de contacto antes de publicar.